Política de reembolso

Podrás realizar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que llega el pedido a tu domicilio o una devolución dentro de los 15 días corridos. Los cambios y devoluciones  son sin costo de envío. 

En el caso de un cambio de un producto comprado con descuento, el costo de envío del cambio será sin cargo para el comprador.

Todos los productos comercializados por LENS ARGENTINA cuentan con 2 años de garantía por parte del fabricante en caso de falla o defecto de fabrica, a contar a partir de la fecha de recepción del producto.

Para hacer válida la misma es indispensable contar con boleta o factura de compra para certificar la fecha de la misma. 

¡IMPORTANTE!

En caso de tratarse de lentes ópticos con cristales a medida, únicamente es reembolsable el valor del marco, no así el de los cristales.

El producto debe encontrarse en excelentes condiciones, no debe haber sido utilizado ni dañado y debe incluir todos los elementos correspondientes en su empaque original:

• Caja original en buen estado
• Lente sin marcas o rayas
• Estuche
• Folletos
• Paño de limpieza en su bolsa sin abrir.
• Caja de protección extra para evitar posibles roturas/robos durante el despacho. (puedes utilizar la misma caja blanca donde recibiste tu pedido)

Caso contrario, no podremos aceptar el cambio.